Predložak uputa za predaju

Dajte partnerima upute koje mogu slijediti već pri prvoj predaji.

Partneru u jednoj praktičnoj poruci objasnite što predaje, kada je rok, kako ispravlja datoteku i kako zna da je paket prihvaćen.

Upute partneruTromjesečno ažuriranje cijena

Rok5. kolovoza · 16:00 CET

Očekivani paketRadna knjiga cijena + PDF uvjeta

DovršetakTrenutačno prihvaćeno

Spremno za slanje

Predložak spreman za kopiranje

Cijeli put predaje objasnite jezikom razumljivim partneru.

Podatke u uglatim zagradama zamijenite detaljima svoje razmjene, a zatim cijele upute kopirajte u poruku ili bazu znanja kojoj partner već pristupa.

1. Što pripremiti

Razmjena: [NAZIV] · Razdoblje: [RAZDOBLJE] · Rok: [DATUM, VRIJEME, ZONA]

Pripremite sve obvezne datoteke navedene za ovo razdoblje: [OBVEZNE DATOTEKE].
Dodajte dopuštene prateće datoteke gdje su relevantne: [NEOBVEZNE DATOTEKE].
Koristite dogovorene formate i pravila naziva: [FORMATI I NAZIVI].
Prije predaje potvrdite da paket pripada odabranom partneru i razdoblju.

2. Kako predati

Koristite dodijeljeni DTO Flow feed kako bi paket, razdoblje i status ostali povezani.

Otvorite dodijeljeni feed iz pozivnice ili dogovorenim putem predaje.
Odaberite pravo razdoblje i pregledajte popis očekivanih datoteka.
Dodajte cijeli paket i predajte ga.
Odmah pregledajte status ili se vratite poslije kako biste vidjeli je li paket prihvaćen ili traži ispravak.

3. Kada je potreban ispravak

Koristite povratne informacije uz predaju umjesto pokretanja zasebne razmjene.

Otvorite datoteku s problemom i pregledajte točnu uputu, redak, stupac i očekivanu vrijednost.
Primijenite navedene ispravke i spremite novu verziju datoteke.
Zamjensku datoteku predajte kroz isti feed i razdoblje.
Raniji pokušaj ostaje vidljiv kako bi obje strane jasno pratile ispravak.

4. Kada je paket dovršen

Prihvaćanje objema stranama pokazuje što je spremno za prijamni proces.

Obrada znači da DTO Flow još provjerava predani paket.
Status „Potreban ispravak” znači da problem treba ispraviti u novoj verziji.
Prihvaćeno označava paket odobren za nastavak.
Za pomoć kontaktirajte [IME] putem adrese [E-POŠTA] tijekom [VRIJEME PODRŠKE].

Ispunjen primjer

Tromjesečno ažuriranje cjenika

Konkretne upute uklanjaju pitanja koja inače otvaraju nove poruke i praćenje.

Odluke za tromjesečni paket cijena dobavljača
Tema upute	Detalj za partnera	Što partner vidi
Razdoblje	Cjenik za Q3 do 5. kolovoza u 16:00 CET	Partner odabire razdoblje Q3
Paket	Radna knjiga obvezna; PDF uvjeta neobvezan	Očekivane datoteke vidljive su prije predaje
Naziv	promjena_cijena_2026-Q3.xlsx	Datoteka se prepoznaje kao dio očekivanog paketa
Ispravak	Radnu knjigu zamijenite u istom razdoblju	Ispravak ostaje uz početno razdoblje
Dovršetak	Status prihvaćeno potvrđuje spremnost	Nabava vidi jedan trenutačno prihvaćeni paket

Kako ih koristiti

Upute konkretizirajte prije slanja pozivnice.

Konkretni detalji datoteka, razdoblja i podrške daju partneru sigurnost već pri prvoj predaji.

Zamijenite svako polje
Dodajte naziv razmjene, razdoblje, rok, datoteke, formate, nazive, vlasnika ispravka i kontakt podrške.
Prođite partnerski put
Potvrdite da partner može otvoriti feed, prepoznati razdoblje, pronaći svaku očekivanu datoteku i razumjeti statuse.
Pošaljite i ponovno koristite upute
Pregledani tekst pošaljite uz pozivnicu ili pri uvođenju partnera te ga uskladite kada se očekivanja feeda promijene.

Upute poduprite jasnim procesom

DTO Flow podupire napisane upute jasnim statusima na mjestu predaje.

Partner na mjestu predaje vidi sve što je opisano u poruci: dodijeljeni feed, očekivani paket, razdoblje, upute za ispravak i status prihvaćanja.

Vidljiva očekivanja

Obvezne i neobvezne datoteke vide se u odabranom feedu i razdoblju prije predaje.

Dodijeljeni pristup

Pozvani partneri vide samo razmjene i radnje koje su im dodijeljene.

Upute za ispravak

Dogovorene provjere vraćaju precizne i korisne nalaze na predanoj datoteci.

Zajednički dovršetak

Status „Prihvaćeno” partneru i timu primatelja daje isti trenutačni rezultat.

Pitanja o uputama

Partneru dajte dovoljno detalja za samostalan dovršetak zadatka.

Tko treba biti vlasnik uputa?

Koordinator partnera vodi poruku uz doprinos vlasnika feeda i osobe odgovorne za validaciju ili sljedeći korak.

Mogu li upute opisati paket s više datoteka?

Mogu. Navedite svaku obveznu i prateću datoteku te Excel i CSV datoteke povežite s poslovnim dokumentima koje tim primatelja očekuje.

Kada treba poslati upute?

Pošaljite ih s partnerskim pristupom ili prije prvog očekivanog razdoblja, a pregledani tekst ponovno koristite kada se razmjena ponavlja.

Kako upute ostaju točne?

Tekst za partnera ažurirajte kada se promijene očekivane datoteke, raspored, provjere, kontakt za podršku ili put predaje.

Dajte partneru jasan put

Upute poduprite jednim jasnim iskustvom predaje.

Partneru u DTO Flowu dajte vidljiva očekivanja, korisne upute za ispravak i zajednički prihvaćeni rezultat.

Pogledajte cijene