Podrška
DTO Flow centar za pomoć
Praktične upute za pokretanje partnerskih razmjena, uspješan rad partnera, povezivanje sustava i dobivanje podrške kada je trebate.
Postavljanje i svakodnevni rad
Podijeljeni feedovi i Subfeedovi
Odaberite opseg praćenja, izradite Subfeedove, dodijelite partnere i pratite ponavljajuće datoteke uz odvojene razmjene.
Odaberite zajedničko praćenje, Subfeedove ili zasebne feedove
Feed sadrži zajedničke zahtjeve razmjene. Subfeed unutar njega ima vlastite predaje, status razdoblja i povijest.
- Odaberite praćenje na razini cijelog feeda kada trebate jedan zajednički rezultat po razdoblju, primjerice za istu mjesečnu datoteku dostupnu većem broju ovlaštenih primatelja.
- Odaberite praćenje podijeljeno prema partneru kada razmjene trebaju zasebne rezultate, ali dijele smjer, raspored, očekivane datoteke, pravila naziva, pravila validacije i način isporuke. Jednom Subfeedu može biti dodijeljeno više partnera.
- Izradite zasebne feedove kada se ti zahtjevi razlikuju. Subfeedovi ne mogu mijenjati naslijeđene postavke ni sadržavati dodatne Subfeedove. Prijenos jedne datoteke ne dijeli je na datoteke za pojedine partnere.
- Opseg praćenja birate pri izradi feeda. Za kasniju promjenu izradite zamjenski feed, prenesite odgovarajuće postavke, ažurirajte dodjele i integracije te arhivirajte stari feed kada zamjenski bude spreman.
Izradite i aktivirajte Subfeed
Vlasnici i administratori organizacije upravljaju statusom Subfeedova u radnom prostoru feeda. Izrada Subfeeda i dodjela partnera zasebni su koraci.
- Izradite feed s praćenjem podijeljenim prema partneru te postavite očekivane datoteke i raspored. U radnom prostoru feeda otvorite Subfeedove. Feed može biti aktivan prije nego što Subfeedovi budu spremni, ali novi prijenosi zahtijevaju aktivan feed i Subfeed.
- Odaberite izradu Subfeeda i unesite stabilan ključ. Ključ je jedinstven unutar feeda, ne može se preimenovati i ostaje rezerviran nakon arhiviranja. Slijedite oblik naveden u obrascu.
- Za spremnu razmjenu odaberite izradu i aktivaciju, a za kasnije postavljanje spremite nacrt. Provjerite početak valjanosti prikazan u UTC-u; početna je vrijednost trenutačna minuta. Ako aktivacija ne uspije nakon izrade, aktivirajte sačuvani nacrt umjesto ponovne izrade. Početak ne smije biti u budućnosti ni prije izrade nadređenog feeda.
- Aktivacija i ponovna aktivacija koriste raspoloživi broj aktivnih Subfeedova vaše organizacije. Provjerite ograničenje prije većeg uvođenja. Spremanje nacrta i pregled sačuvane povijesti ne aktiviraju Subfeed.
Dodijelite partnere i uredite pristup portalu
Partner označava vanjskog sudionika. Uloga u feedu određuje dopuštene radnje, a dodjela određuje kojem Subfeedu partner može pristupiti.
- Izradite ili odaberite partnera u popisu partnera organizacije. Dijalog za dodjelu Subfeedu ne izrađuje partnera i ne šalje pozivnicu.
- Dodijelite partneru pristup feedu s odgovarajućom ulogom. Na popisu dodijeljenih partnera oznaka da nema Subfeeda znači da pristup feedu postoji, ali za rad s razmjenom još treba dodjela.
- Dodijelite postojeći Subfeed ili izradite novi pa mu dodijelite partnera. Partner može imati najviše jednu dodjelu Subfeedu unutar pojedinog feeda. Isti Subfeed može dijeliti više partnera.
- Pozivnicu za portal pošaljite zasebno i provjerite je li prihvaćena kada je potreban pristup preglednikom. Dodjela daje pristup sačuvanoj povijesti Subfeeda, uključujući ranije datoteke. Zajedno dodijelite samo primatelje koji trebaju dijeliti tu povijest.
Uloge i zajednička vidljivost
Partner treba pristup feedu i trenutačnu dodjelu Subfeedu. Partneri na različitim Subfeedovima imaju odvojene preglede razmjene; oni na istom Subfeedu dijele njegove datoteke i sačuvanu povijest.
- Vlasnici i administratori organizacije izrađuju, aktiviraju i arhiviraju Subfeedove te dodjeljuju partnere. Korisnici organizacije s pravom pregleda mogu pregledavati dostupne Subfeedove.
- Operateri organizacije obavljaju dopuštene radnje u razmjeni. Partnerski operateri mogu prenositi datoteke kada smjer feeda dopušta partnerske prijenose, pregledavati rezultate i preuzimati dopuštene datoteke u dodijeljenom opsegu.
- Partnerski promatrači mogu pregledavati i preuzimati dopuštene datoteke, ali ne mogu prenositi nove. Promatrači organizacije pregledavaju podatke razmjene bez upravljanja postavkama feeda.
- Upravitelji partnerskog feeda mogu prenositi datoteke kada je to dopušteno i upravljati pravilima validacije dodijeljenih feedova. Pravila pripadaju nadređenom feedu, pa promjena vrijedi i za njegove ostale Subfeedove, a ne samo za vlastitu razmjenu.
Prenosite, preuzimajte i pratite razdoblja
Radite u odgovarajućem Subfeedu i izvještajnom razdoblju. Ulazni feedovi zaprimaju partnerske datoteke, a u izlaznima vaš tim objavljuje datoteke za dodijeljene primatelje.
- Otvorite predaje Subfeeda ili traženo razdoblje i odaberite Dodaj predaju. Korisnici organizacije trebaju odabrati odgovarajući Subfeed, a partner radi unutar trenutačne dodjele. Predajte sve obvezne datoteke i pregledajte rezultat validacije.
- Za ispravak dodajte novu predaju u istom Subfeedu i razdoblju. Kasnija prihvaćena predaja postaje trenutačna. Ranije predaje ostaju u sačuvanoj povijesti, a prihvaćena datoteka drugog Subfeeda ne mijenja se.
- Otvorite trenutačno prihvaćenu predaju za preuzimanje dostupnih datoteka. U izlaznom feedu svi partneri dodijeljeni tom Subfeedu mogu preuzeti isti izvještaj ako imaju odgovarajuće ovlasti.
- Na pregledu feeda i u praćenju razdoblja pronađite razmjene koje nedostaju, kasne, obrađuju se ili trebaju ispravak. Brojevi primatelja izlaznih datoteka bilježe zahtjeve za poveznicu za preuzimanje trenutačne prihvaćene predaje; ne potvrđuju primitak cijele datoteke.
- Povijest pregledajte kroz razdoblja, predaje i aktivnosti Subfeeda. Pri provjeri ispravka ili preuzimanja zadržite filtre Subfeeda i razdoblja. Dostupnost starijih zapisa ovisi o pravilima čuvanja.
- Feedovi na zahtjev nemaju ponavljajuća očekivana razdoblja. Njihove razmjene pratite kroz Predaje umjesto kroz rezultat trenutačnog ponavljajućeg razdoblja.
Promijenite pristup, arhivirajte ili ponovno aktivirajte
Promjena primatelja i zatvaranje razmjene imaju različite posljedice. Prije promjene provjerite tko treba zadržati pristup.
- Uklonite dodjelu partnera Subfeedu kako biste ukinuli trenutačni pristup razmjeni. Račun, uloga u feedu i podaci o ranijim radnjama ostaju. Ako uklanjate i pristup feedu, prvo uklonite dodjelu. Premještanje u drugi Subfeed daje pristup njegovoj sačuvanoj povijesti.
- Arhiviranje odmah zaustavlja nove sesije prijenosa. Odabrani završetak u UTC-u određuje koja se razdoblja i dalje očekuju; ne smije biti u budućnosti ni prije početka trenutačne aktivacije. Postojeće dodjele i dostupna sačuvana povijest ostaju. Sesija prijenosa započeta dok je Subfeed bio aktivan može se dovršiti nakon arhiviranja.
- Za ponovnu aktivaciju odaberite početak u UTC-u koji nije prije prethodnog arhiviranja ni u budućnosti. Ponavljajuće razdoblje očekuje se kada njegov rok pripada aktivnom intervalu, uključujući početak, ali ne i završetak. Razdoblja prije aktivacije ili tijekom arhivirane stanke ne smatraju se automatski propuštenima.
- Uklanjanje posljednjeg partnera ne arhivira Subfeed. Aktivan Subfeed bez primatelja i dalje stvara očekivanja prema rasporedu. Kada se razmjena ukida, izričito ga arhivirajte.
Riješite česte poteškoće sa Subfeedovima
Provjerite feed, ključ Subfeeda, razdoblje i prijavljeni račun. Te podatke navedite pri obraćanju podršci, bez tajni pristupnih tokena i osjetljivih datoteka.
- Subfeed ili datoteke nisu vidljivi: provjerite račun, ulogu u feedu i trenutačnu dodjelu. Pozivnica sama po sebi nije dodjela. Zamolite administratora organizacije da provjeri dodijeljene partnere.
- Nema radnje za prijenos: provjerite ulogu, ulazni ili izlazni smjer, aktivan status feeda i Subfeeda te ograničenja organizacije ili partnera. Subfeedovi u nacrtu i arhivirani Subfeedovi ne prihvaćaju nove sesije prijenosa.
- Ključ već postoji: prije ponovnog pokušaja pretražite nacrte, aktivne i arhivirane Subfeedove. Arhivirani ključevi ostaju rezervirani. Ako je izrada uspjela, a aktivacija nije, aktivirajte postojeći nacrt.
- Aktivacija je blokirana ograničenjem: provjerite broj aktivnih Subfeedova i ograničenje organizacije. Arhivirajte završene razmjene ili dogovorite promjenu ograničenja. Uklanjanje primatelja ne smanjuje broj aktivnih Subfeedova.
- Razdoblje nedostaje ili se ne očekuje: usporedite raspored i rok s početkom aktivacije i završetkom arhiviranja. Prihvaćena datoteka u drugom Subfeedu ili razdoblju ne ispunjava ovo očekivanje.
- Poveznica za preuzimanje je istekla: vratite se predaji i zatražite novu poveznicu. Za novu poveznicu trebate trenutačni pristup i dostupnu datoteku. Ukidanje pristupa sprječava izdavanje novih poveznica; ranije izdana poveznica može ostati upotrebljiva do isteka.
Za velike popise partnera i Subfeedova ili ponavljajuće poslove otvorite vodič za automatizaciju. Ondje su opisani stabilni ključevi, ovlasti, promjene dodjele, sigurni ponovni pokušaji te prijenosi i preuzimanja po Subfeedu.