Reagirajte na povratnu informaciju
Javite pravoj osobi kada provjere prođu ili predaja treba ispravak.
Pravodobne obavijesti timu
Obavijesti e-poštom za partnerske datoteke
Obavijestite prave osobe kada je partnerska predaja prihvaćena, traži pažnju ili kasni.
Obavijest feedaCjenik dobavljača traži pažnju
Poslano- Za
- Vlasnik feeda
- Razlog
- Provjera nije prošla
- Sljedeće
- Pregled
Postavke odabraneObavijest poslanaOtvoren sljedeći korak
Poruka vraća korisnika u DTO Flow, gdje aktualni status i cijela povijest ostaju jasni.
Kada koristiti e-poštu
Usmjerite pažnju na razmjenu u pravom trenutku.
E-pošta je prikladna ljudima koji trebaju pregledati, ispraviti ili pratiti partnersku predaju.
Usmjerite pažnju tamo gdje je potrebna
Obavijestite vlasnika feeda kada predaja traži pažnju.
Pratite važne rokove
Podsjetite tim kada očekivana predaja nije stigla na vrijeme.
Od ishoda do radnje
Zadržite proces u DTO Flowu, a e-poštom obavijestite prave osobe.
Korisnici biraju važne obavijesti i vraćaju se u DTO Flow po aktualno stanje.
Uključite obavijesti feeda
Odaberite feedove o kojima tim treba pravodobne informacije.
Prepustite izbor korisnicima
Svaka osoba bira feedove i ishode povezane sa svojim poslom.
Dogodi se važan ishod
Predaja je prihvaćena, nije prošla provjeru, traži pažnju ili očekivana predaja nije stigla do praćenog roka.
Pošaljite jasnu poruku
DTO Flow objašnjava što se dogodilo na jeziku koji korisnik preferira.
Pratite obavijest
Vlasnik feeda može vidjeti je li poruka uspješno poslana.
Vratite se u aktualan proces
Poruka vodi na odgovarajući DTO Flow prikaz i sljedeću radnju.
Usmjerene obavijesti
Usmjerene obavijesti za važne ishode.
Postavke feeda i osobni izbor zajedno određuju koje poruke svaka osoba prima.
Osobni izbor
Korisnik može pauzirati obavijesti e-poštom i ponovno ih uključiti kada želi.
Izbor po feedu
Ljudi prate samo razmjene i ishode za koje su odgovorni.
Hrvatski ili engleski
Svaka poruka prati jezik koji je korisnik odabrao.
Vidljiva povijest
Vlasnik feeda može pregledati ranije obavijesti kada prati problem.
Prava poruka pravoj osobi
Pretvorite važne ishode datoteka u pravodobnu reakciju tima.
Svaka poruka vodi odgovornu osobu izravno na aktualnu predaju i sljedeći korak.
- Korisnici biraju koje obavijesti feeda žele primati.
- Poruka vodi na ovlašteni DTO Flow prikaz, a pristup datoteci ostaje unutar proizvoda.
- Webhook obavještava povezane sustave, a e-pošta je usmjerena na ljude.
Pitanja o obavijestima e-poštom
Što kupci najčešće žele znati
Može li svaki korisnik odabrati drukčije obavijesti?
Može. Ljudi prate feedove i ishode povezane sa svojim odgovornostima.
Kako primatelj pristupa partnerskoj datoteci?
Poruka vodi primatelja na ovlašteni DTO Flow prikaz.
Što ako poruka ne može biti isporučena?
DTO Flow prema potrebi pokušava ponovno i zadržava vidljivu povijest obavijesti.
Može li e-pošta zamijeniti webhook?
E-pošta je namijenjena ljudima. Webhook je bolji kada drugi sustav treba reagirati automatski.
Nastavite istraživati
Povežite obavijesti timu s ostatkom razmjene.
Pogledajte kako feedovi, validacija, portal i drugi putovi predaje rade zajedno.
Usmjerena pažnja
Vratite prave osobe u proces u pravom trenutku.
Počnite jednim feedom i obavijestite osobe koje mogu reagirati na svaki važan ishod.